「ビジネスに関わる行政法的事案」第25回:困ったお客様対策について

第25回:困ったお客様対策について     神山 智美(富山大学)   はじめに 恫喝クレーマー対策等に関する記事はたくさんあります。「土下座しろ」と強要したり、「SNSで拡散するぞ」と脅迫する事例が散見される […]